Аннулирование (отмена) продажи

Отмена возможна для оплаченных заказов, которые были частично или полностью оплачены через платежный терминал Uniteller.

Для отмены продажи необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть оплаченный заказ.

2. Убедиться, что тайм-лимит на аннулирование продажи не истек.

3. Перейти на вкладку «Отмена».

4. Выбрать POS ID (платежный терминал), который был добавлен в ЛК BOSS.

5. Убедиться, что смена открыта.

6. Убедиться, что платежный терминал подключен и имеет статус «Активно».

7. Выбрать необходимое действие с сегментами.

8. Установить чек-бокс на необходимых билетах и услугах.

9. Нажать на кнопку «Аннулировать».

Страница отмены заказа с выбранной формой оплаты Uniteller

Отмена заказа, оплаченного через платежный терминал Uniteller, возможна при соблюдении следующих условий:

• Тайм-лимит на аннулирование продажи не истек;

• Смена открыта;

• Статус платежного терминала — «Активно».

Примечание:

• Если смена терминала закрыта или статус терминала не «Активный», на странице «Отмена» доступна возможность открыть смену или обновить статус терминала.

• Для открытия смены необходимо нажать кнопку «Открыть смену». После этого кнопка изменится на «Закрыть смену». С помощью кнопки «Обновить статус» можно проверить физическое подключение терминала Uniteller для получения актуального статуса «Активно».