Возврат заказа

Возврат возможен для заказов, которые были частично или полностью оплачены через платежный терминал Uniteller.

Для совершения операции возврата необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть оплаченный заказ.

2. Перейти на вкладку «Возврат».

3. Выбрать тип возврата.

4. Нажать кнопку «Рассчитать возврат».

5. Выбрать POS ID (платежный терминал), который был добавлен в ЛК BOSS.

6. Убедиться, что смена открыта.

7. Убедиться, что платежный терминал подключен и имеет статус «Активно».

8. Установить чек-бокс «Согласен с расчетом возврата».

9. Нажать кнопку «Возврат» для подтверждения операции.

Страница возврата с выбранной формой оплаты Uniteller

Примечание:

• Если смена терминала закрыта или статус терминала не «Активный», на странице «Возврат» доступна возможность открыть смену или обновить статус терминала.

• Для открытия смены необходимо нажать кнопку «Открыть смену». После этого кнопка изменится на «Закрыть смену». С помощью кнопки «Обновить статус» можно проверить физическое подключение терминала Uniteller для получения актуального статуса «Активно».