Поиск предложений

После успешной авторизации в Web-приложении MixVel Cashier открывается основной интерфейс системы. Навигация между ключевыми функциональными блоками осуществляется с помощью меню в верхней части экрана.

Раздел “Маршрут” открывается автоматически сразу после входа в систему и является отправной точкой для создания новых бронирований.

Для перехода к управлению созданными заказами используйте раздел “Заказ”.

Основные параметры поиска

Раздел поиска

В разделе “Маршрут” вам доступна страница поиска предложений. Ниже перечислены основные параметры простого и сложного поиска, а также приведено их описание:

Отправление и Прибытие – обязательные поля. Необходимо ввести с клавиатуры код или название города, аэропорта или станции. Допускается ввод кириллицы или латиницы, алфавиты смешивать запрещено.

По мере ввода символов под полем автоматически появляется выпадающий список с подсказками из справочника MixVel. Для облегчения выбора в списке подсказок используются визуальные маркеры. Обращайте внимание на иконки слева от названия.

Примечание: Значение должно быть выбрано из всплывающего списка подсказок. Это гарантирует, что система распознает именно тот географический объект, который вы имели в виду.

Город

Аэропорт

Дата туда - обязательное поле. Дата в этом поле определяет дату начала путешествия для поиска подходящих предложений. Допускается ручной ввод (в формате ДД.ММ.ГГГГ) или визуальный выбор: кликните на иконку календаря в правой части поля для открытия интерактивного календаря, далее выберите желаемый год и месяц, после чего кликните на один из дней в сетке календаря.

Примечание: Система позволяет выполнять поиск предложений только на 365 дней вперед от текущей даты.

Дата обратно - опциональное поле. Дата в этом поле определяет дату окончания путешествия для поиска подходящих предложений. Для данного поля действуют те же правила и ограничения, что и для поля Дата туда.

Примечание: Если вы планируете путешествие в один конец, оставьте это поле пустым.

Календарь выбора дат перелета

Пассажиры – обязательное поле. Оно определяет состав путешественников, для которых выполняется поиск предложений. По умолчанию в поле установлено значение: 1 взрослый пассажир (ADT).

В данном поле допускается ручной ввод и визуальный выбор из списка часто используемых категорий: кликните на иконку человека в правой части поля, далее установите необходимое количество для желаемых категорий пассажиров. Для фиксации выбора нажмите кнопку «ОК».

Ввод категории и количества пассажиров с клавиатуры

Выпадающий список часто используемых категорий пассажиров

Система использует специализированный формат ввода для точного определения категорий пассажиров: [количество][код категории]/

• Количество — цифра, обозначающая число пассажиров данной категории.
• Код категории — трехбуквенный код (IATA стандарт), например ADT, CNN, INF.
• Разделитель / — косая черта, отделяющая одну категорию от другой. Символ добавляется автоматически после ввода кода категории.

Примечание: Система также поддерживает поиск по специальным кодам категорий пассажиров (например, для студентов, пожилых путешественников или военнослужащих). Для их использования применяйте ручной ввод в поле Пассажиры.

Дополнительные параметры поиска

Окно дополнительных фильтров простого поиска

Поле	Описание
Кабина	Опциональное поле. Данное поле позволяет ограничить поиск предложений конкретным классом обслуживания на борту воздушного судна. Для изменения параметра раскройте выпадающий список и выберите одно из следующих значений: Эконом (Economy), Премиум эконом (Premium Economy), Бизнес (Business), Первый (First). По умолчанию установлено значение «Все» и система выполняет поиск по всем доступным классам обслуживания без ограничений.
Подкласс (RBD)	Опциональное поле. В данном поле разрешен ручной ввод на кириллице или латинице. По мере ввода система автоматически проставляет разделитель (запятая). Максимум 3 RBD подряд.
Бренд	Опциональное поле. В данном поле разрешен ручной ввод кода бренда на латинице с добавлением цифр, содержащего не более 10 символов. Поле позволяет указать только один код бренда за один поисковый запрос.
Перевозчики	Поле становится обязательным, если используется фильтр по Бренду. В данном поле разрешен ручной ввод кодов IATA и ТКП на кириллице или латинице (максимум 2-3 символа).
Время отправления	Опциональное поле. Определяет временной интервал вылета первого рейса в маршруте. Формат ввода: ЧЧ:ММ-ЧЧ:ММ (например, 07:00-12:00).
Время прибытия	Опциональное поле. Определяет временной интервал прибытия в конечный пункт маршрута. Формат ввода: ЧЧ:ММ-ЧЧ:ММ (например, 18:00-22:00).
Город стыковки/пересадки	Опциональное поле. Позволяет задать желаемый пункт пересадки (только для маршрутов с пересадками). В данном поле разрешен ручной ввод кодов IATA и ТКП на кириллице или латинице. Поле недоступно, если активирован параметр «Прямые рейсы». Значение не может совпадать с пунктами отправления или прибытия.
Тип оплаты	Опциональное поле. Определяет предпочтительный способ оплаты заказа. Доступные значения: Наличные, Платежное поручение, ВТ-ВПД (ВПД военное требование), КР-ВПД (ВПД кредитная форма оплаты).
Валюта	Опциональное поле. Ограничение результатов поиска предложениями в указанной валюте. В данном поле разрешен ручной ввод кодов и названий валюты на кириллице или латинице. Обязателен выбор из выпадающего списка справочника MixVel.
Тип поиска	Опциональное поле. Выбор типа предложения из выпадающего списка: По умолчанию установлено значение «Обычный». «Корп. договор»: при выборе этого значения появляются дополнительные поля для ввода данных по трехсторонним договорам. Для добавления нескольких договоров используйте кнопку «+». Подробнее см. раздел «Поиск предложений по корпоративным тарифам (трехсторонним (3D) договорам)».
Прямые рейсы	При активации система будет искать только маршруты без пересадок (прямые рейсы).
Смена аэропорта	При активации система включит в выдачу варианты, где в рамках стыковки требуется смена аэропорта (например, переезд из Домодедово в Шереметьево).
Багаж	При активации система будет отображать только те предложения, где стоимость провоза багажа уже включена в цену билета.
Ручная кладь	При активации система будет отображать только те предложения, где провоз ручной клади включен в цену билета.
Соглашение М2	При активации система ограничит поиск предложениями, доступными в рамках двустороннего соглашения М2.

Поиск предложений по корпоративным тарифам (трехсторонним (3D) договорам)

Корпоративные тарифы — это специальные конфиденциальные тарифы, недоступные в открытой продаже. Их применение регулируется трехсторонними договорами между Авиакомпанией, Корпоративным клиентом и Агентством.

Для активации поиска по трехсторонним договорам:

1. В форме поиска (простой или сложный маршрут) раскройте блок «Дополнительные фильтры».
2. Найдите поле «Тип поиска».
3. Из выпадающего списка выберите значение «Корп.договор».

Дополнительный параметр «Тип поиска»

После выбора режима интерфейс дополнится блоком полей для ввода параметров корпоративного договора:

• Авиакомпания - опциональное поле. Код перевозчика, предоставляющего скидку. Формат: 2-3 символа (IATA или ТКП код).
• Номер договора - опциональное поле. Идентификатор программного контракта.
• Код скидки - обязательное поле. Идентификатор программного аккаунта для автоматической тарификации со специальными скидками. Формат: Код должен начинаться с ACC или ИДТ.
• Туркод - опциональное поле. Код тура.

Если необходимо выполнить поиск предложений одновременно по нескольким корпоративным договорам:

1. После заполнения первой строки параметров нажмите кнопку «Добавить» (плюс).
2. В появившейся дополнительной строке введите данные следующего договора.

Примечания:

• При работе с текстовым терминалом MixVel для добавления кода скидки агент использует документ на скидку и вводит ремарку OTHSACC (или ПРОЧИДТ).
• При работе с текстовым терминалом MixVel для добавления туркода используется ремарка OTHSCDTR.
• Максимальное количество одновременно используемых договоров: 6 (одна основная строка + 5 дополнительных).
• Режим поиска «Корп.договор» также может использоваться для ввода промо-кодов и других кодов скидки с аналогичным механизмом активации.

Блок дополнительных полей для поиска предложений по корпоративному договору

Поиск маршрута. Простой маршрут

Простой маршрут — это базовый сценарий поиска, подразумевающий перелет из точки А в точку Б (в одну сторону) или туда и обратно.

Для выполнения поиска по простому маршруту необходимо заполнить следующие обязательные поля:

• Отправление
• Прибытие
• Дата туда
• Пассажиры

Примечание: Поле «Дата обратно» является опциональным. Если оно не заполнено, система выполняет поиск билетов в одну сторону.

Для уточнения поискового запроса и более точного соответствия требованиям клиента используйте дополнительные фильтры. Они сгруппированы в отдельном блоке и заполняются опционально.

Доступ к дополнительным фильтрам:

1. На форме поиска найдите кнопку «Дополнительные фильтры».
2. Нажмите на нее для раскрытия скрытой панели с дополнительными полями.

В раскрывающейся панели доступны все опциональные параметры, описанные в разделе Дополнительные параметры поиска.

Поиск маршрута. Сложный маршрут

Сложный маршрут предназначен для поиска перелетов, состоящих из нескольких последовательных сегментов (направлений), например: Москва → Париж → Рим → Москва. Этот режим дает больше гибкости при планировании многоэтапных путешествий.

Для переключения в режим сложного маршрута нажмите переключатель «Простой маршрут/ Сложный маршрут» в правом верхнем углу формы поиска.

Переключатель режима поиска

При переходе в режим сложного маршрута форма изменяется:

• Добавление сегментов: Для добавления нового сегмента нажмите кнопку «Плюс» в конце последней строки.
• Удаление сегментов: Для удаления лишнего сегмента нажмите кнопку «Удалить» (крестик) в конце соответствующей строки.

В режиме сложного маршрута все фильтры поиска применяются глобально ко всей цепочке перелетов. Они расположены в нижней части формы:

• Прямые рейсы
• Смена аэропорта
• Багаж
• Ручная кладь
• Тип поиска
• Форма оплаты
• Валюта

Примечание: В текущей версии приложения дополнительные фильтры для каждой отдельной строки (сегмента) маршрута недоступны.

Результат поиска

После нажатия кнопки «Поиск рейсов» система обрабатывает запрос и отображает страницу с результатами. На этой странице представлен список коммерческих предложений (вариантов перелета), соответствующих заданным параметрам.

Результат поиска маршрута

Каждый вариант перелета представлен в виде отдельной строки. Все рейсы, входящие в одно предложение, визуально сгруппированы и объединены общей синей плашкой. На этой плашке размещены основные информационные элементы и элементы управления предложением.

Одно предложение к продаже без развернутой детализации стоимости

Параметр	Интерфейс	Описание
Номер рейса		Номер рейса, выполняемого авиакомпанией
Название перевозчика		Полное название перевозчика, выполняющего рейс
Тип судна		Модель воздушного судна
Дата и время вылета и прилета		Отображается для каждого сегмента перелета. Указывается местное время аэропортов отправления и прибытия. Для удобства также указывается День недели
Аэропорты вылета и прилета		IATA коды аэропортов (например, DME, JFK). Для удобства также может быть указан терминал (например, SVO (D))
Длительность перелета		Общее время в пути для данного сегмента (например, 3ч 45мин)
Багаж и ручная кладь		Интерактивная кнопка. Отображает краткие сведения о багаже и ручной клади на данном рейсе
Признаки бренда		Возвратность тарифа, включено ли посадочное место, питание, лаунж зал в тариф
Информация о классе и бренде		Подкласс, количество коммерческих мест, класс обслуживания (кабина), код и название бренда
Значок “М2”		Данный значок будет отображен рядом с кнопкой с ценой, если поиск выполнялся с фильтром «М2»
Кнопка “УПТ”		Интерактивная кнопка, открывающая окно с подробным описанием условий применения тарифа
Кнопка-галочка “Свернуть/Развернуть”		Интерактивная кнопка, которая при нажатии отображает расшифровку стоимости маршрута, а также детальную информацию по количеству и категориям билетов, включенных в данное предложение
Кнопка “Подробнее”		Интерактивная кнопка, при нажатии на которую открывается всплывающее окно с подробной информацией о составляющих данной суммы. Кнопка появляется только, если в предложении получено несколько Такс и/или Сборов
Кнопка с ценой		Интерактивная кнопка с указанием полной стоимости предложения (для всех пассажиров) и кода валюты. Нажатие на эту кнопку запускает операцию бронирования выбранного предложения.

Условия применения тарифа (УПТ)

Условия применения тарифа (УПТ) — это формализованный свод правил авиакомпании, определяющих возможность и условия перевозки по данному тарифу. Понимание УПТ необходимо для корректного выбора предложения и предотвращения проблем при последующих операциях (обмене, возврате).

Просмотр УПТ доступен на различных этапах работы с системой:

• На этапе выбора предложения (выдача результатов поиска): в карточке предложения кнопка «УПТ» на синей плашке.
• При оформлении заказа: на странице выбранного предложения перед подтверждением бронирования также предусмотрена кнопка для просмотра УПТ.
• В созданном заказе: в разделе детальной информации по заказу доступна кнопка для повторного ознакомления с условиями примененного тарифа.

При нажатии на кнопку «УПТ» открывается модальное окно (всплывающее окно) с текстом условий.

Всплывающее окно УПТ

Если выбранное предложение или заказ включает несколько сегментов перелета (например, туда и обратно, или сложный маршрут), в верхней части окна отображаются вкладки. Каждая из них соответствует одному сегменту маршрута (например, "Сегмент 1: Москва - Париж", "Сегмент 2: Париж - Москва").

Для ознакомления с условиями конкретного сегмента нажмите на соответствующую вкладку. Условия могут различаться в зависимости от направления, применяемого тарифа и правил авиакомпании.

Текст УПТ предоставляется авиакомпанией и может включать следующие разделы:

• Применение тарифа (для каких маршрутов и дат действителен).
• Сроки бронирования и оплаты.
• Правила изменения бронирования (возможность обмена, штрафы, доплаты).
• Правила возврата (возможность возврата, условия, штрафы).
• Минимальное и максимальное пребывание (для тарифов "туда-обратно").
• Комбинация тарифов (возможность комбинировать с другими тарифами).
• Скидки (для определенных категорий пассажиров).
• Таксы и сборы (информационные).