Создание заказа¶

Процесс создания заказа (бронирования) начинается с момента выбора конкретного коммерческого предложения из результатов поиска и завершается подтверждением бронирования авиакомпанией.

Для перехода к этапу создания заказа:

В выдаче результатов поиска найдите подходящее предложение.
Нажмите «Кнопку с ценой», расположенную на синей плашке карточки предложения.
Система запустит процесс бронирования и откроет страницу предварительного оформления заказа.

В момент нажатия на «Кнопку с ценой» открывается сессия предварительного бронирования. В рамках этой сессии происходит захват (удержание) мест из свободной продажи авиакомпании. На время сессии выбранные места блокируются для других покупателей. У пользователя есть ограниченное количество минут для завершения бронирования. Оставшееся время отображается на экране в верхней части страницы. В течение этого времени необходимо внести минимально требуемые данные для создания заказа Минимальный набор полей и подтвердить бронирование.

Примечание: Если за отведенное время пользователь не успеет внести данные и подтвердить заказ, сессия бронирования будет автоматически закрыта, а заблокированные места вернутся в свободную продажу. В этом случае процесс придется начинать заново с этапа выбора предложения.

Окно предварительного бронирования с указанным на бронирование временем

Минимальный набор информации состоит:¶

Для пассажира с местом:¶

Фамилия — обязательное поле. Допускается ввод букв в одном алфавите, двойная фамилия заполняется через пробел.
Имя Отчество — обязательное поле. Отчество вносится через пробел от Имени. Допускается ввод букв в одном алфавите. Обязательно для внутренних перелетов по РФ.
Пол — обязательное поле. Выбор из двух значений: М (Мужской) или Ж (Женский). По умолчанию: выбрано значение М.
Категория — заполнена на основании данных, введенных при поиске маршрута перелета. Изменить значение в момент создания заказа невозможно.
Дата рождения — обязательное поле. В поле допускается ручной ввод: 8 цифр в формате ДД.ММ.ГГГГ. Разделители (точки) проставляются автоматически. Также в поле доступен календарь выбора даты. Месяц и год выбираются из выпадающих списков, день — кликом по числу.

Календарь выбора даты рождения

Мобильный телефон — опциональное поле. Формат: от 11 до 15 цифр (для любой страны). Можно добавить телефон иного типа (например, рабочий), выбрав тип из выпадающего списка.

Типы номеров телефонов

Примечание: Хотя бы у одного пассажира с местом в заказе должен быть мобильный телефон и/или электронная почта для экстренной связи с пассажиром.

Электронная почта — опциональное поле. В заказе должен быть указан как минимум один адрес электронной почты у пассажира с местом (обычно у первого).
Номер документа, удостоверяющего личность — обязательное поле.
Тип документа, удостоверяющего личность — обязательное поле. Можно ввести вручную или выбрать из справочника типов документов. Поиск осуществляется по названию или коду. При вводе система предлагает подсказки.

Примечание: Если свидетельство о рождении выдано в иностранном государстве, необходимо выбрать соответствующий код страны. При вводе номера документа типа SR не используются пробелы и дефисы.

Типы документов, удостоверяющих личность

Гражданство (страна) — обязательное поле. Допускается ручной ввод кода страны или выбор из справочника стран (по умолчанию: RU (Российская Федерация)). При вводе система предлагает подсказки.
Срок действия документа — обязательное поле для всех типов документов, предназначенных для международных перелетов (например, загранпаспорт). Формат ввода: ДД.ММ.ГГГГ (или через календарь).

Для пассажира без места:¶

Фамилия - обязательное поле. Допускается ввод букв в одном алфавите, двойная фамилия заполняется через пробел.
Имя Отчество — обязательное поле. Отчество вносится через пробел от Имени. Допускается ввод букв в одном алфавите. Отчество обязательно при его наличии в документе, удостоверяющем личность.
Пол — обязательное поле.
Дата рождения — обязательное поле для INF. Разница между датой рождения младенца и первой датой вылета по маршруту должна составлять менее 2 лет.
Категория — заполнена на основании данных, введенных при поиске маршрута перелета. Изменить значение в момент создания заказа невозможно.
Номер и тип документа, удостоверяющего личность — обязательные поля.

Возможные действия на странице предварительного бронирования¶

На странице предварительного бронирования пользователю доступны следующие действия:

Создание заказа – кнопка «Создать заказ»;
Аннулирование сессии, возврат к поиску – кнопка «Назад»;
Ручное добавление агентских сборов - кнопка «Комиссия».

Страница предварительного бронирования

Переход пользователя со страницы создания заказа на любую другую страницу Web-приложения MixVel Cashier, аннулирует сессию бронирования, пользователь не сможет вернуться к созданию заказа по выбранному ранее предложению.

Агентские сборы¶

На странице создания бронирования предусмотрена возможность добавления агентской комиссии к стоимости заказа. В текущей версии данный функционал доступен только на этапе бронирования (до подтверждения и оплаты).

Для добавления комиссии нажмите кнопку «Комиссия», расположенную на странице оформления заказа.

Примечание: Добавление комиссии возможно только если все сегменты перелета в заказе относятся к одному бренду (одному семейству тарифов).

Кнопка добавления комиссии

В текущей версии системы реализованы следующие сценарии работы с комиссией:

Для всех пассажиров в заказе: возможно добавить комиссию сразу для всех пассажиров в заказе.
Для одной категории пассажиров: возможно добавить комиссию для всех пассажиров определенной категории (например, только для взрослых ADT или только для детей CNN).
Комбинирование комиссий: если комиссия добавлена одновременно для всех пассажиров и для отдельной категории, то пассажиры выбранной категории получат обе комиссии (суммирование).
Множественные сегменты: если заказ включает несколько сегментов перелета, сумма комиссии будет добавлена на каждый сегмент отдельно.

Примечание: На текущий момент комиссия может быть добавлена только в российских рублях (RUB).

Окно добавления комиссии

После добавления комиссии информация о ней отражается в детальной информации о расчете стоимости маршрута в столбце “Сборы”.

Окно с развернутой детализацией

КЭШ заказа¶

Во время работы с заказом Web-приложение MixVel Cashier сохраняет КЭШ несохраненных изменений активного заказа.

Для активации кнопки «Сохранить» необходимо внести изменения в форму. Кнопка станет доступна после обработки системой (появится индикатор активности).

Если в текущем открытом заказе есть несохраненные изменения и пользователь пытается обновить заказ по кнопке «Обновить» или перейти с текущей страницы активного заказа на другую страницу в Web-приложении MixVel Cashier, то пользователю будет предложено выбрать действие с данными изменениями.

В случае выбора:

«НЕТ» - пользователь вернется на предыдущую страницу для сохранения изменений.

«ДА» - пользователь будет перенаправлен на запрашиваемую страницу.

Отменить внесенные изменения