Оплата заказа

Операция оплаты заказа доступна единым платежом для услуг перевозки и ассоциированных с перевозкой дополнительных услуг (дополнительный багаж, выбор мест, питание и пр.). Если заказ уже оплачен, пользователь может дополнительно добавить услуги и оплатить их.

Вкладка «Оплата» на странице заказа

Для оплаты заказа через платежный терминал Uniteller необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть заказ со статусом не оплачен;

2. Убедиться, что не истек тайм-лимит на оплату заказа;

3. Перейти на вкладку «Оплата»;

4. В поле «Форма оплаты» выбрать способ оплаты «ЮТ Карта Uniteller»;

5. Выбрать POS ID (платежный терминал), который был добавлен в ЛК BOSS;

6. Убедиться, что смена открыта;

7. Убедиться, что платежный терминал подключен и имеет статус «Активно»;

8. Выбрать плательщика из списка пассажиров (подробнее см. раздел «Выбор плательщика»);

9. Установить чек-бокс на необходимых билетах и услугах.

10. Нажать кнопку «Оплатить»;

11. Провести оплату на физическом платежном терминале Uniteller;

12. Дождаться подтверждения успешной транзакции;

13. После успешной оплаты статус заказа обновляется автоматически;

Страница оплаты с выбранной формой оплаты Uniteller

Примечание:

• Оплата через платежный терминал Uniteller возможна только в валюте «RUB».

• Через форму оплаты «ЮТ Карта Uniteller» возможно оплатить только услуги, добавленные в прямом сеансе. Услуги, добавленные в стоке ТКП, оплачивать через платежный терминал Uniteller на данный момент запрещено.

Выбор плательщика

Выбор плательщика необходим для корректной идентификации покупателя при оплате заказа. Плательщиком может быть как один из пассажиров, указанных в заказе, так и стороннее физическое лицо.

При выборе формы оплаты «ЮТ Карта Uniteller» на вкладке «Оплата» отображается форма для указания данных плательщика.

Пользователю доступны два варианта выбора плательщика:

1. Плательщик из числа пассажиров

В качестве плательщика возможно выбрать одного из пассажиров, указанных в заказе.

Примечание: Выбор недоступен для пассажиров категорий «ребенок» и «младенец».

2. Сторонний плательщик

Если плательщик отсутствует в заказе, необходимо выбрать в поле «Плательщик» вариант «Другой плательщик» и указать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты.

Оплата заказа другим плательщиком

Указание данных плательщика

Разблокировка заказа

Если при оплате заказа через платежный терминал Uniteller возникает ошибка, заказ временно становится недоступен для выполнения всех операций. На странице заказа отображается соответствующее уведомление, а также становится доступна кнопка «Разблокировать заказ».

После ее нажатия заказ возвращается в активное состояние, и оплату можно повторно выполнить.

Страница Заказ при ошибке оплаты через Uniteller